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MPDFT

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Gestão Estratégica

Descrição:

Oferecer sistemas que, a partir de bases de dados integradas, tenham funcionalidades conforme o perfil de cada demandante e que sejam compatíveis com as inovações tecnológicas. 

Perspectiva

Pessoas, Clima Organizacional e Tecnologia 

Guardião

Secretário de Tecnologia da Informação  – Luiz Augusto Araujo Becker

Indicadores

  1. Cumprimento do Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI
  2. Índice de satisfação do usuário com soluções de TI

Indicador

Descrição

 Método  de Cálculo

Valor Mensurado

Fonte de  Dados

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020

Cumprimento do Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI

Medir a capacidade de execução de ações de TI planejadas de acordo com PDTI

 Percentual de ações executadas de acordo com PDTI

 

78%

 

89%

 

87%

 

92%

 

97%

 

93%

 

96%

 

93%

 

 95%

 

86%

 

STI

 

Índice de satisfação do usuário com soluções de TI

Medir o grau de satisfação dos usuários na utilização das soluções de tecnologia da informação

Percentual de Satisfação com as soluções de tecnologia da informação com índice de satisfação igual ou maior do que a meta

84%

76%

91,4%

97%

97%

98%

96%

97%

 97% 98%

STI

 

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