Reunião teve como objetivo alinhar ações sobre temas estratégicos ligados ao transporte coletivo no DF
A Semob trouxe assuntos como a qualidade dos serviços de transporte público, a superlotação em linhas de ônibus, a regularidade das viagens, a fiscalização do sistema, a infraestrutura de terminais e abrigos de passageiros, o combate ao transporte clandestino e a integração do transporte entre o Distrito Federal e os municípios do Entorno. Também foram discutidas perspectivas para a expansão da rede de transporte sobre trilhos e a elaboração do novo Plano Diretor de Transporte Urbano (PDTU).
A pasta apresentou um panorama do sistema de transporte coletivo do DF e destacou os desafios decorrentes do crescimento populacional, da expansão urbana e das mudanças na dinâmica de deslocamento da população. Segundo a Secretaria, as demandas recebidas por meio da Ouvidoria e de outros canais institucionais estão sendo analisadas pelas áreas técnicas responsáveis, que realizam estudos e avaliações para subsidiar eventuais adequações nos serviços.
Foram mencionadas, ainda, ações envolvendo as reclamações relacionadas à lotação dos veículos, ao comportamento de operadores do sistema e às dificuldades de fiscalização. A Secretaria informou que vem adotando medidas para aprimorar o atendimento aos usuários, incluindo ações educativas, treinamentos e mecanismos de controle voltados a profissionais reincidentes em irregularidades.
Perspectivas
O encontro marcou a primeira visita institucional da nova gestão da Semob ao Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT). Estiveram presentes a secretária da pasta, Sandra Maria Holanda; a chefe da Assessoria Jurídico-Legislativa, Maria Cláudia de Brito; a subsecretária de fiscalização, auditoria e controle, Caroline Gomes; e o subsecretário de operação, Márcio Antônio de Jesus.
Entre os desafios discutidos, foi enfatizada a necessidade de ampliar a transparência das ações da área de mobilidade urbana, aperfeiçoar a comunicação com a população sobre intervenções em terminais e abrigos de ônibus e fortalecer as medidas de fiscalização e combate ao transporte clandestino.
Também foi defendida a importância da divulgação dos resultados da pesquisa de satisfação dos usuários, que está em andamento. Além disso, também foi ressaltada a continuidade das discussões sobre o Plano Diretor de Transporte Urbano (PDTU) e os projetos de expansão do transporte de alta capacidade no Distrito Federal.
O procurador distrital dos direitos do cidadão Eduardo Sabo destacou que “o diálogo institucional com a Semob permite acompanhar os desafios da mobilidade urbana e contribuir para o aprimoramento das políticas públicas, sempre com foco na qualidade do serviço prestado ao cidadão”.
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