A promotora de Justiça Rose Meire Cyrillo foi designada pelo procurador-geral de Justiça Leonardo Bessa para o cargo de ouvidor do MPDFT. Ela obteve a maioria dos votos em lista tríplice formulada pelo Conselho Superior em reunião nessa sexta-feira, dia 27. O segundo colocado, promotor de Justiça Paulo Roberto Binicheski, foi designado ouvidor suplente.

Leonardo Bessa desejou sucesso à nova ouvidora e destacou que a Administração Superior está à disposição para apoiá-la e garantir todas as condições para o bom desenvolvimento do trabalho. Rose Meire Cyrillo ressaltou o crescimento da área durante a gestão da procuradora de Justiça Maria Rosynete de Oliveira Lima, período em que também atuou como suplente. “O papel da Ouvidoria assumiu um caráter muito abrangente. Esse canal, que nasceu para receber denúncias e reclamações, passou a ser nossa principal ferramenta de atendimento ao cidadão, o que nos fortalece”, disse.

Ouvidoria

Em 2014, a Ouvidoria do MPDFT completou 10 anos de existência. Ao longo desse período, foram realizados 48.343 atendimentos. Dentre as manifestações recebidas, 32.164 foram solicitações de providência e/ou informação, 5.939 denúncias, 4.991 reclamações, 639 elogios, 598 sugestões e 482 críticas. Neste ano, até o presente momento (27 de fevereiro), 759 atendimentos foram realizados.

Qualquer pessoa pode solicitar informações ou providências, enviar reclamações, críticas, sugestões, denúncias e elogios sobre os serviços oferecidos pelo MPDFT, seus órgãos e serviços auxiliares. O setor conta ainda como uma página no Facebook. 

Serviço

Telefone da Ouvidoria do MPDFT: 127 ou 0800 644 9500 (gratuitas). Em dias úteis, de 2ª a 6ª, das 9h às 19h. 

Atendimento pessoal: Eixo Monumental, Praça do Buriti, lote 2, sala 138, Sede do MPDFT Brasília-DF. Em dias úteis, de 2ª a 6ª, das 9h às 19h. Ou por meio de coleta nas urnas das Promotorias de Justiça das cidades.

Carta dirigida à Ouvidoria do MPDFT: Eixo Monumental, Praça do Buriti, lote 2, sala 138, Sede do MPDFT, Brasília-DF, CEP 70091-900.

Redes sociais: www.facebook.com/ouvidoriampdft